お客様の声

お客様からいただいたアンケートを更新致しました

tokumoto

大変お忙しい中、アンケートにご返信頂き誠にありがとうございます。

このようなお言葉をかけていただき嬉しい限りです。

お客様のご希望に少しでも近づけたのであれば幸いです。

また、お困りごとがあれば気軽にご連絡下さい。

本当にお疲れ様でございました。お礼申し上げます。

担当:月東

nakamura032

お忙しい中にアンケートの返信をいただきまして誠に有り難うございます。

“感謝しています”とのお言葉、担当者としてとても嬉しく思います。

今後も、ご葬家様の気持ちを汲み取り、どのようなご要望にでも対応し、満足してもらえる様精進していきたいと思います。

こちらこそ大変お世話になりました。

担当:竹味

むとう017

最愛の旦那様を亡くされて大変大きな悲しみの中、このようにアンケートにお答えいただきまして誠に有難うございました。

次々と高額で色々な項目をあわただしく決めていかなければなりませんでしたが、とてもよく理解していただきまして、そのうえ、お礼の言葉まで賜り感謝いたします。

これからもこの仕事を続ける事に大きな励みになります。

有難うございました。

担当:谷川

もりた016

この度、大変お忙しい中、アンケートへの返信有難うございました。
前年にお父様を亡くされ、ただ一人残されました大切な弟様でした。

打ち合わせが進むうち、地元のお祭りが好きでいつも参加されていた等、友人関係とも少しづつ弟様の人柄などをお聞きして、出来る限り思いに添えるようにと考えていました。

そのような気持ちを掬い取っていただきましてアンケートへのあたたかい言葉、とてもうれしくなりました。
これからも携わっていきます葬家の方々に感謝の言葉をいただけるように頑張っていきたいと思います。

有難うございました。

担当:谷川

aaaaa

この度は、大変お忙しい中、アンケートに返信を頂き誠にありがとうございます。

このように優しいご意見を頂き、本当にありがとうございます。

皆様が安心して葬儀ができるよう日々精進してまいります。

担当:月東

nakano090

アンケートをご返信頂きましてありがとうございます。

請求書をお届けさせていただいた際、色々とお話をさせていただいた中で改善した方が良い所など教えて頂き有難うございました。

ご意見を参考にして皆様が利用しやすいホールにしていければと思います。

貴重な意見を有難うございました。

担当:間宮

aaaaaa033

アンケートのご返信有難うございます。

今回は自宅での葬儀を担当させて頂き、自分なりに精一杯頑張りました。

喪主様のご意向に沿った葬儀を行えてよかったです。

これからもお客様に「ありがとうございました」と言って頂けるような担当者であり続けるよう頑張っていきたいと思います。

担当:間宮

aaaaaa032
お忙しい中アンケートへのお答え有難うございました。

故人様の49日も終えられて少しは落ち着かれましたでしょうか。

お父様が亡くなられてとても落ち着かない中でも、ご家族の皆様とご親族の方々の大きな優しさが感じられ、また葬儀への打ち合わせもとてもスムーズに理解していただいて本当に感謝の思いでした。

御仕事柄もあるのでしょうが、私の個人的な事に対してもご夫妻で理解と応援を頂きまして誠に有難うございました。

これからも、携わっていく葬家様より弊社の社訓でもある「あなたで良かった」を言っていただけるよう目指していきたいと思っています。

担当:谷川

伊奈家

伊奈家裏面

葬儀の流れに関してはご満足いただけたようですが、収骨に関して、ご不満に感じられたことにおわびを申し上げます。

知多半島の各市町村では、火葬場にてお骨上げをされるとき、部分的にお骨上げをして残りのお骨を残していく方法がとられます。

これは中部地方以西によくみられる習慣ですが、東京など関東地方はお骨を全部お持ち帰りになられます。

この習慣の違いを頭の中では認識をしていたのですが、今回の喪主様は、長く東京で生活をなされた方でしたの全骨をお持ちかえると思われていたが実際はそうではなかったことにご不満をいだかれていました。

このことについては、私自身の思い込みから収骨の量についての説明をせずに進んでしまったことが間違いであります。

今後はたとえ地元の方であっても収骨の量が部分的であり、お骨を残して帰られることを説明するようにしたいと思いました。

今回の事は、深く反省をして皆様にご不明点をいだかれないようにご説明をしていくつもりです。

担当:関